KOWA MILEAGE CLUB
プライバシーポリシー

興和株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社グループで運営する会員組織KOWA MILEAGE CLUBにおいて、個人情報保護の重要性を認識し、以下の基本方針に基づき、当社グループが保有する個人情報の適正な管理と保護に努めます。

基本方針

  1. 法令の遵守と個人情報保護体制について
    当社は、個人情報に関する関係法令、ガイドラインを遵守するとともに、個人情報保護に係る管理体制を確立し、継続的な改善に努めます。
  2. 個人情報の取得について
    当社は、個人情報を適正な手段により取得します。また、個人情報の取得にあたり、ご本人に利用目的を通知または公表します。
  3. 個人情報の利用について
    当社は、個人情報をご本人に通知または公表した目的の範囲内で取り扱います。
    また、違法または不正な行為を助長する等の不適正な方法により個人情報を利用しません。
  4. 個人情報の第三者への提供について
    当社は、個人情報を法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
  5. 個人情報の管理について
    当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人情報の盗難、漏えい、改ざん、紛失等の危険にさらされることのないよう、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
  6. お問い合わせについて
    当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等を求められた場合、法令の定めに従い、適切に対応します。また、ご本人から苦情を受けた場合は、遅滞無く事実を調査した上で、誠意をもって対処するよう努めます。

※ おことわり
関係法令または当社内部規則等の変更に伴い、このプライバシーポリシーを改定する場合があります。

2024年1月16日制定

個人情報の取り扱いについて

興和株式会社（以下、「当社」といいます）は、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、個人情報取扱事業者として、以下の事項を公表します。

1. 個人情報の取得・利用目的について

当社は、個人情報をそれぞれ以下の利用目的を達成するために必要な範囲において取得し、利用します。

個人情報の取得範囲

当社が取得、および保有するKOWA MILEAGE CLUB会員の個人情報は、以下のとおりです。

  • (1) KOWA MILEAGE CLUB会員ご本人から直接取得する情報

    • 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス（ログインID）、ログインパスワード等KOWA MILEAGE CLUBアカウント登録時の登録事項 （登録内容を変更した場合は変更内容も含みます）
    • アンケートの回答内容や、スマートフォン、ウェアラブル端末その他の機器を通じて取得し、またはKOWA MILEAGE CLUB会員ご本人がKOWA MILEAGE CLUBアプリ上において入力する歩数、体重、体脂肪率、体温、血圧、睡眠時間、気分、食事情報、運動情報その他当社が登録可能としているデータ（なお、Google社が提供するGoogle APIと当社サービスが連携する場合であって当社が取得する情報を使用するときは、Limited Use requirementsを含むGoogle API Services User Data Policy に準拠するものとします）
    • ご意見、ご要望、お問い合わせ等の内容

  • (2) KOWA MILEAGE CLUBアプリの利用に伴い収集される情報

    • KOWA MILEAGE CLUBポイントの付与、利用等に関する情報
    • Cookie、IPアドレス、モバイル端末のアクセスによる端末情報・個体識別ID、お使いのブラウザの種類、オペレーションシステム、プラットフォーム、KOWA MILEAGE CLUBアプリ上の閲覧履歴等の行動履歴、位置情報 、その他KOWA MILEAGE CLUBアプリの利用履歴情報、サービスに関連するWebサイト上の閲覧履歴等の行動履歴

  • (3) KOWA MILEAGE CLUBアプリの提供やKOWA MILEAGE CLUB会員の管理に必要な情報

    • KOWA MILEAGE CLUB会員番号、画像、その他の記述、または個人別に付与された番号・記号その他の符号によりその個人を識別できるもの
    • 各種KOWA MILEAGE CLUB会員向けサービスの登録情報や他サービスとの連携状況、退会・一時停止・除名等、KOWA MILEAGE CLUB会員の状況に関する情報

  • (4) 上記（1）～（3）の項目等を分析して得られた結果（KOWA MILEAGE CLUB会員の興味・関心・生活属性、または志向性を当社が推計したものを含みます）

  • (5) その他、個人情報保護法等の法令を遵守したうえで、当社が取得するあらゆる個人情報

個人情報の利用目的

当社が、上記範囲で取得したKOWA MILEAGE CLUB会員の個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

  • (1) KOWA MILEAGE CLUBアプリの提供、円滑な運営のため

    • アカウントID（メールアドレス）、パスワードの入力による認証のため
    • ご意見、ご要望、お問い合わせなどに対する適切な対応のため
    • サービス変更等の場合に、後継サービスへの引継ぎやそれらに関連する業務を実施するため

  • (2) 会員情報分析のため

    • サービスや商品情報等の提案、またはサービス向上のためにKOWA MILEAGE CLUB会員の興味・関心・生活属性、または志向性を分析するため
    • KOWA MILEAGE CLUB会員情報を統計情報に加工し、分析するため

  • (3) 上記（2）に定める分析結果に基づく、KOWA MILEAGE CLUB会員の興味・関心・生活属性、または志向性に適すると考えられるサービスや商品情報等（当社グループ、および当社が適切と判断した企業の情報を含みます）を、電子メール、KOWA MILEAGE CLUBアプリを含む各種通知手段を用いて提案するため

  • (4) 国民の健康増進に関する分析、科学研究、研究開発のため

  • (5) その他、上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため

個人情報の保有期間

当社は、KOWA MILEAGE CLUB会員の個人情報を上記に定める目的の達成のために必要がある限り保有します。また、KOWA MILEAGE CLUBから退会・除名したKOWA MILEAGE CLUB会員に関する個人情報についても、適用法令に基づく義務、料金徴収、紛争解決、問題解決、権利の行使のため、およびこれらに必要な各種調査の目的で保有し、利用する場合があります。

2. 第三者への開示・提供について

  • (1) 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、KOWA MILEAGE CLUB会員の個人情報を第三者へ開示または提供しません。

    • ご本人の同意をいただいている場合
    • 法令に基づき開示・提供を求められた場合
    • 人の生命、身体、または財産の保護に必要な場合であって、本人の同意をいただくことが困難である場合
    • 公衆衛生の向上、または児童の健全な育成のために必要な場合であって、本人の同意をいただくことが困難である場合
    • 国、または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するために協力が必要な場合であって、本人の同意をいただくことにより当該事務の実施に支障を及ぼすおそれがある場合
    • その他、法令で認められた措置を講じている場合

  • (2) 上記以外に、当社は、KOWA MILEAGE CLUB会員の個人情報に含まれる記述等の一部を削除することにより、他の情報と照合しない限り個人を識別できない形式に加工したうえ、国民の健康増進に関する分析、科学研究、研究開発という目的の達成のために、当該情報を第三者（大学、研究所等の研究機関、および企業を含みます。）に提供する場合があり、また、当該情報に基づく研究結果について学会、または学術雑誌における公表を行う場合があります。

  • (3) 当社は、KOWA MILEAGE CLUBの運営や管理に必要な業務の一部、または全部を当社グループ会社のWellier株式会社に委託しております 。また、その他の第三者に委託する場合があります。また、当該業務の委託に必要となる範囲で、個人情報の全部、または一部の取扱いも委託する場合があります。この場合、当社は、委託先との間で個人情報の適切な取り扱いに関する契約を締結 し、委託先に対して適切な監督を行います。

  • (4) 当社は、KOWA MILEAGE CLUB会員の個人情報を当社グループ会社で共同利用することがあります。

    ① 共同利用される個人情報の項目
    氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、その他「個人情報の取得範囲」に記載の項目

    ② 共同して利用する者の範囲
    KOWA MILEAGE CLUBの運営を委託しているWellier株式会社、ならびにその他の当社グループ会社

    ③ 利用する者の利用目的
    「個人情報の利用目的」に記載のとおり

    ④ 個人情報の管理責任者
    興和株式会社

3. 安全管理のために講じた措置

  • （基本方針の策定）

    • 個人情報の適正な取り扱いの確保のための基本方針を策定しています。

  • （個人情報の取り扱いに係る規律の整備）

    • 取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。

  • （組織的安全管理措置）

    • 個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、取扱基準を明確化し、漏えい等事案の発生または法令違反等を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

  • （人的安全管理措置）

    • 個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
    • 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

  • （物理的安全管理措置）

    • 重要な情報システムを管理する区域等において、従業員等の入退室管理を行っています。
    • 個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

  • （技術的安全管理措置）

    • アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
    • 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

  • （外的環境の把握）

    • 個人情報を保管している各国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

4. クッキー（Cookie）の使用について

クッキー（Cookie）とは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキー（Cookie）の情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。

クッキー（Cookie）の設定について

KOWA MILEAGE CLUB会員は、ブラウザの設定により、クッキー（Cookie）利用を制限したり許可することができます。「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキー（Cookie）に関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニュー等でご確認ください。
すべてのクッキー（Cookie）を拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

当社がクッキー（Cookie）を使用して行っていること

以下の目的のため、当社はクッキー（Cookie）を利用しています。

  • KOWA MILEAGE CLUB会員が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
  • KOWA MILEAGE CLUB会員が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
  • 当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
  • 当社のサービスを改善するため
  • セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したKOWA MILEAGE CLUB会員に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため
なお、当社は、当社の広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、当社のクッキー（Cookie）を保存し、参照する場合があります。

5. 個人情報の開示、訂正、利用停止等について

  • (1) 個人情報の開示について
    当社は、個人情報の利用目的の通知、内容の開示、第三者提供記録の開示のご要望をいただいた場合、遅滞無く、その有無も含めて開示します。

  • (2) 個人情報の訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止（以下、「訂正等」といいます）
    当社は、個人情報の訂正等のご要望をいただいた場合、そのご要望内容について、遅滞無く調査を行ったうえで合理的範囲において訂正等を行い、その結果をお知らせします。

  • (3) 開示・訂正等の請求手続き
    個人情報の開示または訂正等のご要望は、次の書類を当社相談窓口宛にお送りください。なお、安全確保の観点から、郵送のみにさせていただきます。ご了承賜りたくお願い申し上げます。

    • 別添の「個人情報開示・訂正等申込書」
    • 次の本人確認書類（コピー）のうちいずれか２つ
      運転免許証、パスポート、健康保険証、個人番号カード（写真面）、年金手帳、納税証明書（または所得証明書）、住民票、印鑑証明書、またはこれらに準ずる公的証明書
    • 所定の郵便切手を貼付した返信用封筒

    ＊ 代理人によるご請求の場合、上記に加え、代理人である事を証する書類（委任状、健康保険証等）および代理人の本人確認書類（上記と同様）をお送りください。

    ＊ 本人確認書類に記載されたご住所宛に返信しますので、現住所が記載されている本人確認書等をお送りください。

    ※本人確認書類は、回答書に同封して返却します。

送付先：

〒460-8625 名古屋市中区錦三丁目6番29号

興和株式会社　内部統制室　個人情報相談窓口

個人情報開示・訂正等申込書

6. お問い合わせ先

個人情報に関して苦情・相談その他のお問い合わせがある場合は、以下の当社相談窓口宛にご連絡ください。この際にご本人または代理人の方であることの確認を必要とする場合、別途、確認の手続をさせていただきますのでご了承ください。

  • 郵送の場合

    〒460-8625 名古屋市中区錦三丁目6番29号　興和株式会社　内部統制室　個人情報相談窓口

  • 電子メールの場合
    お問い合わせメール